Spamfilter einstellen

Mit dem Spamfilter können Sie unerwünschte E-Mails automatisch erkennen und besser von normalen Nachrichten trennen lassen. In der Technik-Konsole legen Sie fest, ob der Spamfilter aktiv sein soll, wie streng er arbeitet und nach wie vielen Tagen erkannte Spam-Nachrichten gelöscht werden.

Voraussetzung

Melden Sie sich zunächst über den Kundenbereich an und wechseln Sie anschließend in die technische Verwaltung Ihrer Domain.

Schritt 1: Bereich Spamfilter öffnen

Wählen Sie in der linken Navigation den Bereich E-Mail und klicken Sie danach auf Spamfilter. Dort finden Sie die globalen Spamfiltereinstellungen für Ihre Domain.

Schritt 2: Spamfilter aktivieren

Über den Schalter bei Spamfilter Status können Sie den Schutz ein- oder ausschalten. Ist der Spamfilter aktiv, werden erkannte Spam-Nachrichten automatisch aussortiert.

Schritt 3: Stärke des Spamfilters festlegen

Mit dem Regler Stärke des Spamfilters bestimmen Sie, wie streng gefiltert werden soll. Je nach Einstellung arbeitet der Filter aggressiver oder durchlässiger.

aggressiver : mehr verdächtige Nachrichten werden als Spam eingestuft
durchlässiger : weniger Nachrichten werden blockiert, dafür kann mehr Spam durchkommen

Eine mittlere Einstellung ist oft ein guter Ausgangspunkt. Bei Bedarf können Sie die Stärke später anpassen.

Schritt 4: Automatische Löschung einstellen

Zusätzlich können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen erkannte Spam-E-Mails automatisch gelöscht werden. So bleibt der Spam-Ordner nicht dauerhaft voll.

Beispiel: Bei einer Einstellung von 60 Tagen werden als Spam erkannte Nachrichten nach diesem Zeitraum automatisch entfernt.

Schritt 5: Einstellungen speichern

Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl zu übernehmen. Die neuen Einstellungen gelten dann für Ihre Domain.

Wo landen erkannte Spam-Nachrichten?

Erkannte Spam-Mails werden auf dem Server in einem eigenen Ordner in Quarantäne verschoben. Dieser Ordner wird automatisch angelegt, sobald erstmals eine Nachricht als Spam erkannt wurde. Sie können ihn im Webmail oder per IMAP in Ihrem E-Mail-Programm einsehen.

Wichtiger Hinweis

Kein Spamfilter arbeitet vollkommen fehlerfrei. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass erwünschte Nachrichten als Spam eingestuft werden oder unerwünschte Nachrichten dennoch im Posteingang landen. Es lohnt sich daher, den Spam-Ordner gelegentlich zu kontrollieren.

Globale Einstellungen und individuelle Abweichungen

Die hier vorgenommenen Einstellungen gelten grundsätzlich für Ihre gesamte Domain. Unter einzelnen Postfächern oder Weiterleitungen können bei Bedarf zusätzliche abweichende Konfigurationen hinterlegt werden.

Wann sollten Sie die Stärke anpassen?

wenn zu viele Spam-Mails im normalen Posteingang landen
wenn wichtige E-Mails versehentlich als Spam erkannt werden
wenn sich das Spam-Aufkommen deutlich verändert

Wenn Sie Hilfe benötigen

Wenn Sie unsicher sind, welche Einstellung für Ihre Nutzung sinnvoll ist, hilft Ihnen unser Support gerne weiter.

Kurz gesagt

Im Bereich Spamfilter aktivieren Sie den Schutz, stellen die gewünschte Filterstärke ein, legen die automatische Löschung fest und speichern Ihre Auswahl.